原创首发 | 金角财经（ID: F-Jinjiao)

作家 | Chong Lei,CFA

生娃不易，刚生完娃更难。

尤其是住进月子中心的花销，更是令东谈主齰舌。市集上，月子中心的用度动辄数万元，部分高端服务以致阻拦10万元大关。

这是什么主见呢？参考智联招聘发布的陈述数据，即便在国内经济最为发达的北京、上海、深圳等一线城市，薪资中位数水平也仅略高于一万元。在日常生计支拨的挤压下，每月能结余两三千元已属不易。如斯一来，普通家庭需历经一年的细水长流，才对付能够包袱起最基础的月子中心折务用度。

但是，当许多家庭好防止易积累够这笔用度，满心期待为“宝妈”提供优质的产后照料时，未始料到，这有时才只是是“踩雷”的首先。

近日，世界连锁的著明月子中心品牌“爱家”，掀翻山地风云。果然在今夜之间，“爱家”堕入“爆雷”危机。

据当事东谈主爆料，广州、上海、无锡等多地的“爱家”月子中心，偏执旗下“瑞婴丽”等子品牌的产后督察机构门店，当日转眼秘书企业收歇、机构闭店，已入住产妇被动离开，照故旧款的待产妊妇也无东谈主对接退款事宜。

更为严峻的是，“爱家”事件并非孤苦孤身一人个案。最近以来，在月子中心领域，乃至涵盖“月嫂”服务的家政行业，“跑路”“爆雷”等负面新闻百鸟争鸣。即即是被视为行业标杆的“月子中心第一股”爱帝宫，其事迹进展也举步维艰，未能在市集的风波中独善其身。

悉数这个词与生养精致连接的产业链，仿佛被一层黯澹所掩盖。在这种多米诺骨牌效应的影响下，敢生娃的东谈主值得予以更多的保护。

刚提“百店贪图”

“爱家”月子中心的“爆雷”之是以激发了泛博爱护，是因为这家来头不小的月子中心，在当下竞争浓烈的月子中心市集，已酿成了一定例模，在母婴服务领域曾具有较强的影响力。

“爱家”月子中心是江苏爱之家母婴服务集团有限公司（下称“爱之家集团”）的品牌直营店。公开数据骄慢，爱之家集团于2022年5月注册缔造，注册成本达1亿元。其法定代表东谈主王沛腾，同期亦然该集团90%的受益悉数东谈主。

凭证爱之家集团官方微信公众号2024年10月发布的一则信息，爱之家月子中心已在上海、江苏、浙江、山东、安徽、广东、甘肃、湖北这8个省份的22个城市设有门店。

另据关系媒体的不皆备统计，其门店总额越过50家，且同庚12月的一则推文还提到，集团初始了百城千店拓展贪图，方针是在2024年年底终了100家门店的拓展。

在母婴服务市荟萃，盛大耗尽者往往会基于对品牌范畴与口碑的信任，来采取月子中心等关系服务机构。但是，“爱家”月子中心的爆雷事件，却让不少满怀期待的“宝妈”们际遇迎头痛击。

据财新报谈，家住上海浦东新区的姚兰（假名），预产期在2025年2月。2024年12月，在对多家月子中心进行概括对比后，她发现家近邻的一家瑞婴丽月子中心设施新颖、性价比颇高，且当作世界连锁品牌，此前研究记载细致。加之销售东谈主员屡次潜入价钱可能行将上调，最终姚兰与该门店坚硬了服务合同，并预支了2.38万元全款。她骄慢，热点月子中心的中意房型往往供不应求，是以预支款的情况较为常见。

据姚兰先容，以28天的步履入住时长为例，这家门店按房间的大小、朝向，分为1.98万、2.18万和2.38万三档套餐，此外还有套房，价钱在3万驾驭。套餐内不分手督察费、餐费和床位费，三档收费除了房型不同，其他服务莫得永别。如果采取入住42天的套餐，则会多出每天700多元的用度。销售其时高兴，入住后莫得突出收费名堂。

但是，在1月7日凌晨，姚兰转眼看到销售在微信一又友圈发布了一张聊天记载截图。在名为“爱之家运营部（负责东谈主）”的微信群内，有东谈主发布通告称“公司因研究不善，已无力赓续保管运营，现负责参加收歇关节”，并潜入自1月7日起将照章依规开展清理做事。该通告的题名为王沛腾和王金平。

这名销售东谈主员还潜入，事发转眼，职工是昨晚（1月6日）“供应商不送菜才知谈情况，指导全部肃清，面前的情况咱们处理不了......职工和月嫂的工资也莫得披发，群众都是受害者”。

之后，姚兰屡次拨打这名销售的电话，一直未能接通。

另一位上海瑞婴丽门店入住妊妇的丈夫则告诉媒体，事发后第一时期，两东谈主就被赶了出来，“如果不回家就流荡街头了”。

此外，位于浙江杭州市的一家“爱家”月子中心门伴计工也对媒体称，事发前，浙江省的悉数门店都出现了职工工资拖欠征象，当今不少东谈主在走行状仲裁关节。

他称，所在门店“爆雷”后，“客户都且归了”，警方已介入处理。他还先容，“爱家”每个门店日常运营较为零丁，但“金额都是收到总公司的”。

由此可见，“爱家”月子中心的爆雷事件，不仅给盛大宝妈带来了巨大困扰，让她们在付出巨额用度后、正本的期待化为乌有，同期还让盛大职工堕入逆境。

这也为悉数这个词行业敲响了警钟，企业在追求范畴推广的同期，更应注意妥贴研究与风险把控，不应该让“宝妈”和“月嫂”承担了推广的代价。

但可惜的是，雷同的事件并非第一次出现，而从面前的情况看，雷同的事依然有可能重现。

雷声滔滔

连年来，不管是月子中心行业，照旧与“生娃”精致关系、提供月嫂服务的家政公司，都可谓雷声滔滔。

比如，2019年，家政服务平台“管家帮”出现研究特别；2022年2月，“好孕姆妈”被传出资金链断裂、管制层集体离职；2022年7月，也曾在新三板挂牌的“爽脆到家”负责秘书暂停运营，时于本日，仍未处理用户的退款问题。

到了2023年9月，又有耗尽者爆料称，著明月子中心仕馨月子会所旗下多家门店接踵关店，拖欠用度100多万，“花了大几万准备坐月子，恶果月子会所关门大吉，钱都要不追想”。

2024年10月28日晚，“51家庭管家”发布致客户信称，为幸免耗损进一步扩大，公司决定自10月29日起暂停服务。而在此之前，已有不少耗尽者无法预约购买的套餐服务。

有耗尽者对媒体称，他是平台的老用户，10月中旬，客服说公司作念行径，套餐有优惠。经客服屡次推选，他加购了一个价钱8000多元40屡次服务的家政套餐。

但到了10月27日，他预约家政服务，“当天莫得办当事人谈主员上门，拨打客服电话也一直无东谈主接听，我合计不合劲。原先购买的套餐还剩下14次服务未使用，加购的套餐还没用就被见告平台暂停服务了。一切都发生得太转眼了”。

面对月子中心乃至家政行业接连不休的“爆雷”事件，耗尽者在祸害踩雷后，究竟能领受哪些行之灵验的搪塞举措？

有法律界专科东谈主士分析指出，若企业在明知本人难以保管正常运营的情况下，仍抓续对外接纳业务、收取预支款项，且在事发后走避退款做事，这种步履有可能涉嫌指令耗尽者支付预支款。一朝存在诓骗嫌疑，依据我国关系法律限定，耗尽者有权照章主张合理抵偿。而关于那些已坚硬债权说明函的耗尽者，倘若对方无法实践付款义务，他们则不错通过拿告状讼或肯求仲裁的姿色，来珍贵本人正当职权。

该讼师还相配教导苍劲耗尽者，在禁受家政服务之前，务必与服务平台或服务提供者签转换式且规范的服务合同。合同中应当瓦解、详备地摆列各项枢纽条件，涵盖服务内容的具体细节、服务价钱的组成及支付姿色、服务期限的明确界定，以及退费计策的具体步履等。如斯一来，在日后一朝发生纠纷时，耗尽者便能够作念到有章可循、有法可依。

但是，不得不面对的执行是，即便耗尽者领受了上述措施，内容上他们此前拜托的款项，省略率也难以全额收回。

这一征象背后，实则引出了一个更具深度、值得悉数这个词社会深入想考的问题。在群众精深默契中，“生娃”与“养娃”成本不菲，而月子中心当作其中收费颇高的典型代表，为安在看似利润丰厚的情况下，依旧难以保管运营、频频堕入研究逆境？

都怪不生娃的东谈主？

中国“月子中心”这一主见及运营阵势，追根究底，源自中国台湾地区。大要在2000年前后，这一在其时颇为新兴的服务阵势被引入中国大陆地区。

其时时是指特地为分娩后的母亲提供专科产后归附服务的专考场地，中枢功能在于助力产妇通过科学姿色治愈体格、归附体态。同期，月子中心配备专科东谈主员与照管，为腾达宝宝提供全地方照护，涵盖育儿指导、科学喂养、早期西宾发蒙等多元服务。

据前瞻产业盘问院发布的《2018-2023年中国月子中心行业市集需求与投资贪图分析陈述》数据骄慢，在中国大陆的一线城市中，月子中心的市集渗入率约处于5%-8%区间。与之酿成清楚对比的是，中国台湾地区的月子中心渗入率高达60%以上。

市集渗入率方面存在的显赫各别，曾一度被业界解读为中国月子中心市集蕴含着巨大的发展后劲。相配是跟着90后、95后年青姆妈群体冉冉成为耗尽的中坚力量，这一趋势愈发突显。

有恒久深耕于该行业的专科东谈主士分析指出，相较于过往，这一代年青姆妈群体在健康不雅念上有了质的飞跃，她们对本人健康管制高度醉心，尤其爱护体检名堂的全面性以及产后康复考验的科学性。

“上述种种变化，长篇大论地展现出当代年青姆妈们关于月子中心折务的全新需求与急切渴望。而这，无疑为月子中心行业的发展提供了更为多元的立异宗旨与开阔的发展机遇。”该业内东谈主士如斯认为。

而依据弗若斯特沙利文陈述内容，2023年中国月子中心市集范畴已见效攀升至257亿元，在5年时期里，复合年均增长率达到了22.7%；到2030年，中国月子中心市集范畴有望阻拦1000亿元大关。

这些数据看起来，月子中心这门买卖像极了行将爆发的风口。

但是，连年来一系列令东谈主矜重的“爆雷”事件接连发生，以致触及到如“爱家”这般已颇具范畴、在市集上领有一定影响力的品牌，这使得月子中心行业暗藏的诸多挑战缓缓浮出水面，激发泛博爱护。

在盛大问题之中，首当其冲的即是月子中心不菲的收费步履与普罗群众内容收入水平之间存在的巨大差距。这一差距犹如一皆难以跳动的“鸿沟”，缓缓横亘在潜在耗尽者与月子中心折务之间。

面前一线城市的高端月子中心收费，大部分在5万至80万驾驭。被称为“月子中心的爱马仕”的圣贝拉，套餐最低档价钱为18.88万，最高级的女王套餐，100天服务价钱高达84.8万。其他高端品牌如巍阁、茉莉智能，价钱都在13.88万至40万元之间。关于普通东谈主来说，不错说是天价耗尽。

而哪怕不是这种高端月子中心，只消浅易地在群众点评查一下，就会发现价钱一样不低，以广州为例，基本上甚少有3万元以下的。

镜子的另一面，与月子中心动辄令东谈主齰舌的不菲用度比较，现时普通寰球的薪资水平则显得小巫见大巫。征引智联招聘此前发布的数据，即即是在国内经济最为发达的一线城市，如上海、北京、深圳，其薪酬中位数也仅略高于1万元。

在日常支拨的考量下，月薪1万元的东谈主群，每月能够结余两三千元已属不易。通过这些数据的直不雅对比不难发现，普通寰球有时需历经一整年的细水长流、省吃俭用，所积累下来的积蓄，才对付能够包袱起一家最基础成立的月子中心用度。

工资水平与月子中心不菲用度间的显赫差距，已然对市集供求关系产生了深远影响。但是，相较于微不雅层面的经济成分，宏不雅层面的变动，尤其是诞生东谈主口数目的抓续下滑，给月子中心行业带来的冲击则更为利害。

Wind数据骄慢，2022-2023年，中国诞生东谈主口均在1000万以下，分别为956万东谈主和902万东谈主。要知谈，在2016年，这个数据是1786万。

当作“月子中心第一股”的爱帝宫，其事迹进展犹如一面镜子，精确映射出悉数这个词行业在现时大环境下的笨重处境。

财报数据骄慢，继2023年营收下滑接近20%后，2024年上半年，爱帝宫营收赓续下滑了10.83%；此外，2020-2023年及2024年上半年，爱帝宫的净利润就惟有在2021年莫得耗损，仅终明晰0.04亿元的微利，其余年份均在耗损，4年半时期下来，爱帝宫净利润累计耗损了6.62亿元。

连“月子中心第一股”的事迹都如斯晦气，像“爱家”这类以及范畴更为有限的月子中心，所濒临的研究压力不问可知。

莫得猜想，最终可能是不生娃的东谈主，让生娃的东谈主踩雷了。

参考云尔：

财新《世界连锁“爱家”月子中心闪退入住产妇无东谈诈骗》

新快报《卡还在店没了！51家庭管家因研究贫瘠暂停服务》